Podmínky a pravidla
Přehled
- Co je to Launch Your Game
- Obecné
- Ceny podle země
- Zákaznická podpora
- E-mailové upomínky
- Nedostávání uvítacích e-mailů, e-mailů s fakturami atd
- Ochrana osobních údajů
- Jaké osobní údaje od vás shromažďujeme?
- Osobní údaje generované uživatelem
- Osobní údaje získané od třetích stran
- Proč shromažďujeme vaše osobní údaje?
- Je povinné, abyste poskytli své osobní údaje?
- S kým můžeme sdílet vaše osobní údaje?
- Kde zpracováváme vaše osobní údaje?
- Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
- Jak chráníme vaše osobní údaje?
- Jak můžete získat přístup ke svým osobním údajům?
- Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
- Registrace na
- Zásady doručování
- Platby a fakturace
- Storno
- Ukončení
- Vrácení peněz
- Nevhodné použití
- Soubory cookie
- Odškodnění Artes Ltd
- Vaše prohlášení a záruky
- Žádná prohlášení ani záruky ze strany Artes Ltd
- Omezení druhů škod/omezení odpovědnosti
- Vlastnická práva k obsahu služby a materiálům k činnosti
- Ochranné známky
- Rozhodné právo a arbitráž
- Oznámení o nárocích z porušení autorských práv a zprostředkovatel pro oznámení
- Zásady proti praní špinavých peněz
- Změny smluvních podmínek
- Různé
- Jazyk
- Informace o vlastnictví
Co je Launch Your Game
Launch Your Game is a web-facilitated game creator that allows users to create games and doesn't require any programming skills. You can create your own game from scratch and publish it. There are templates/examples you can choose from, or you can launch a new project. Start building your game levels while creating different scenes and adding objects to them. You can animate or add a behavior to any object you want and manage its properties. Our interface is designed to be simple and it consists of different editors that are arranged in tabs. Using these editors, it's easy to manipulate any part of your game, and make changes until you get them perfect. And with just a few clicks, your games can be published on various modern platforms.
Obecné
Artes Ltd provozuje webové stránky Launch Your Game(v textu "webové stránky") a všechny související služby ("služba"). Předmětem těchto smluvních podmínek je přístup a používání služby. Zakoupením služby nebo přístupem k ní vyjadřujete, že jste si tyto smluvní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.
Získáte trvalé členství na adrese Launch Your Game.
Vaše členství bude automaticky obnoveno po zkušebním období 3 dnů a poté každý 14 den za cenu členství, resp. 53.99 EUR měsíčně nebo místní cenu, uvedenou níže v části "Ceny podle země". Vaše členství bude trvat, dokud ho aktivně nezrušíte. Vaše členství není nijak závazné, můžete ho kdykoli svobodně ukončit.
Přihlášením se k členství prostřednictvím některého z našich balíčků souhlasíte s tím, aby si Launch Your Game stáhl cenu za zkušební období a poté plnou cenu za opakované členství z kreditní karty použité při přihlášení. Když si zakoupíte předplatné, bude se automaticky obnovovat, dokud ho neukončíte kontaktováním podpory nebo přechodem do "Nastavení" na Launch Your Game. Abyste měli platné předplatné na Launch Your Game, musí vám být alespoň 18 let a musíte mít bydliště v jedné ze zemí, kde působíme. Při nákupu úvodního předplatného nejsou účtovány žádné skryté poplatky, pouze částka uvedená v balíčcích
Všechny Artes Ltd si však vyhrazuje právo vystavit jak digitální af fyzické faktury, pokud nebude objednávka zákazníka následována platbou kreditní kartou. Faktury mohou být vystaveny třetí stranou, protože Artes Ltd si vyhrazuje právo používat tzv. factoringové metody. Dále zákazník souhlasí také s tím, že veškerá komunikace týkající se tohoto obchodu se řídí § 154a RPL o dohodě o elektronické a telefonické komunikaci mezi stranami v tomto obchodu.
Na e-mail, který jste uvedli při přihlášení k odběru, vám bude zaslán potvrzovací e-mail o objednávce/platbě.
Ceník podle země
Zákaznická podpora
Snažíme se poskytovat co nejlepší zákaznickou podporu - jsme otevřeni od pondělí do pátku od 8.00 do 12.00 hodin (časové pásmo: CET) a uděláme vše pro to, abychom vás nasměrovali a zodpověděli vaše dotazy do 48 hodin ve všední dny. Naši pracovníci zákaznické podpory vám rádi pomohou i o víkendech, a to od 10.00 do 18.00 hodin. Všechny dotazy nebo poptávky jsou vítány.
Všechny dotazy nebo problémy můžete zasílat na adresu [email protected] - Všechny e-maily a odpovědi zákaznického servisu budou ve francouzštině nebo angličtině, proto prosím pište své dotazy ve francouzštině nebo angličtině, abychom vám mohli poskytnout co nejrychlejší a nejlepší online podporu. Pokud jsou napsány v jiných jazycích, může se stát, že jim nebudeme rozumět nebo je budeme muset přeložit pomocí Google a některé odpovědi, mohou být špatně pochopeny a chybné.
Na naši telefonickou podporu se můžete obrátit také v našich otevíracích hodinách, můžete nás kontaktovat na telefonním čísle +357 25 060175.
E-mailové upomínky
E-mailovou upomínku obdržíte 7 dní před vypršením propagačního období nebo ihned po nákupu, pokud je propagační období kratší než 7 dní.
E-mail bude obsahovat datum a čas vypršení propagačního období, jakož i vaši fakturu a kopii těchto obchodních podmínek.
Pokud jsou podmínky k dispozici, budou zaslány v místním jazyce, jinak budou poskytnuty v anglickém jazyce.
Neobdržení uvítacích e-mailů, e-mailů s fakturou atd
Launch Your Game nelze nést odpovědnost za to, že účastník neobdrží uvítací e-mail, výpovědi, faktury, účtenky atd. Odpovědnost za to, že váš poskytovatel nebo e-mail je přístupný a schopný přijímat uvedené e-maily, nese kdykoli účastník. Tím, že zajistí, aby neskončily ve složce spamu nebo "nevyžádané pošty". Poskytovatelé e-mailových služeb, jako jsou Hotmail a Gmail, mohou mít problémy spojené s e-maily zasílanými z Launch Your Game, a proto doporučujeme při odběru Launch Your Game používat alternativního poskytovatele .
Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Proto jsme vypracovali tyto zásady, abyste věděli, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdělujeme a zveřejňujeme osobní údaje. Níže jsou uvedeny naše zásady ochrany osobních údajů na adrese Launch Your Game.
- Před shromažďováním osobních údajů nebo v době jejich shromažďování určíme účely, pro které jsou informace shromažďovány.
- Osobní údaje budeme shromažďovat a používat výhradně za účelem splnění těchto námi stanovených účelů a pro další slučitelné účely, pokud nezískáme souhlas dotyčné osoby nebo pokud to nevyžaduje zákon.
- Osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak bude nezbytné pro naplnění těchto účelů.
- Osobní údaje budeme shromažďovat zákonnými a spravedlivými prostředky a případně s vědomím nebo souhlasem dotčené osoby.
- Osobní údaje by měly odpovídat účelům, pro které mají být použity, a v rozsahu nezbytném pro tyto účely by měly být přesné, úplné a aktuální.
- Osobní údaje budeme chránit přiměřenými bezpečnostními opatřeními proti ztrátě nebo odcizení, jakož i proti neoprávněnému přístupu, zveřejnění, kopírování, použití nebo úpravě.
- Zákazníkům snadno zpřístupníme informace o našich zásadách a postupech týkajících se správy osobních údajů.
Zavazujeme se provádět svou činnost v souladu s těmito zásadami, abychom zajistili ochranu a zachování důvěrnosti osobních údajů.
Jaké osobní údaje od vás shromažďujeme?
Když získáte přístup, zaregistrujete se, zúčastníte se, vytvoříte si účet nebo jiným způsobem využíváte naše služby, můžeme o vás shromažďovat osobní údaje. Osobní údaje, které shromažďujeme, závisí na okolnostech a službách, které využíváte, ale mohou se skládat z následujících údajů:
Abychom mohli zpracovat vaši platbu a vystavit fakturu, shromažďujeme od vás následující informace:
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Země
- Telefonní číslo
Osobní údaje generované uživatelem
Vaše nákupní reference, tj. pokud reagujete na reklamy nebo kampaně
- IP adresa
Prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií můžeme shromažďovat i další informace o vašem využívání našich služeb.
Osobní údaje získané od třetích stran
Informace, které od vás shromažďujeme, můžeme doplnit informacemi, které získáme od třetích stran a prostřednictvím vašeho používání webových stránek, produktů nebo služeb nabízených jinými produkty naší společnosti, Artes Ltd. To může například zahrnovat informace, které získáme od třetích stran, které poskytují naše platební řešení, aby bylo možné platit při používání našich služeb.
Proč shromažďujeme vaše osobní údaje?
Náš účel
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
A) Pro účely našeho smluvního vztahu:
- Abychom mohli zpracovávat platby za váš účet a doručovat vám informace o objednávkách a fakturách
- Abychom mohli sledovat vaše nákupy a zajistit, že vám můžeme poskytnout služby, na které máte nárok
- Abychom s vámi mohli komunikovat ohledně vašeho předplatného, účtu nebo nákupu našich služeb
- informovat vás o změnách v našich službách
- Poskytovat nabídky, novinky, informace, produkty nebo služby, které od nás požadujete
B) Pro oprávněné účely:
- Sdílet vaše údaje s dalšími produkty v rámci Artes Ltd, pokud je to nezbytné pro administrativní účely nebo pro poskytování našich služeb vám
- K použití IP adresy nebo jiných informací potřebných k zablokování škodlivého používání našich Služeb za účelem ochrany našich Služeb nebo k jinému prosazování či používání našich Smluvních podmínek
- K poskytnutí informací v procesu fúze a akvizice pro účely obchodního a strategického řízení.
- Abychom vám mohli poskytovat nabídky, novinky, informace, produkty nebo služby, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, včetně reklamy šité na míru, že se týkají vašich pravděpodobných zájmů
- Pro účely analýzy a statistiky
- Pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních požadavků
C) Vaše osobní údaje můžeme také zpracovávat, pokud je to pro nás nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo rozhodnutí orgánu.
Na jakém právním základě v GDPR je založeno zpracování vašich osobních údajů?
- Bod A) je nezbytný pro uzavření a plnění našich závazků vyplývajících ze smlouvy s vámi;
- bod (B) je vyžadován pro naše oprávněné zájmy při vývoji, správě, ochraně a marketingu našich služeb, jakož i z obchodního a strategického hlediska;
- bod (C) nastane pouze v případě, že jsme obdrželi váš souhlas s takovým zpracováním;
- bod (D) je nutný pro splnění zákonných povinností;
Je pro vás poskytnutí osobních údajů povinné?
Osobní údaje, které od vás požadujeme a které jsou jakýmkoli způsobem označeny jako "povinné", jsou pro nás nezbytné k poskytování našich služeb (z právních, smluvních, administrativních, technických nebo podobných důvodů ).
Některé vaše osobní údaje však mohou být vyžadovány pouze v případě, že používáte určité funkce, povolujete volitelné části Služby nebo požadujete přístup k určitým zdrojům, nabídkám, propagačním akcím, programům a podobně od nás nebo našich marketingových partnerů.
O tom budete informováni předtím, než od vás budeme takové osobní údaje shromažďovat.
S kým můžeme sdílet vaše osobní údaje?
Skupinové přenosy
Vaše osobní údaje můžeme předat jiným produktům v rámci Artes Ltd, pokud je to nutné pro administrativní účely nebo pro poskytování našich služeb vám. Pokud jste s tím souhlasili, můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit také produktům v rámci Artes Ltd pro marketingové účely. Produkty, které mají přístup k vašim osobním údajům, se řídí postupy v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
Partneři, sponzoři a inzerenti
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s našimi spolupracovníky a sponzory. Kromě toho můžeme vaše osobní údaje sdílet také s našimi spolupracovníky a inzerenty, ale pouze poté, co o to požádáte nebo potvrdíte, že s tím souhlasíte.
Jak bylo popsáno, můžeme také používat souhrnné informace k monitorování používání našich služeb, abychom mohli zlepšovat a rozvíjet naše služby, a tyto souhrnné informace můžeme zpřístupnit třetím stranám, např. partnerům pro obsah nebo inzerentům. Agregované informace neobsahují osobní údaje a nelze je spojit s vámi.
Třetí strany z bezpečnostních nebo jiných oprávněných důvodů
Vaše osobní údaje můžeme také zpřístupnit třetím stranám, pokud máme důvod se domnívat, že zpřístupnění těchto osobních údajů je nezbytné:
- za účelem splnění platných právních povinností, včetně žádostí, soudních příkazů, vládních žádostí nebo záruk na vyhledávání, nebo jinak vyžadovaných zákonem;
- k ochraně našich práv nebo majetku nebo bezpečnosti našich zákazníků nebo zaměstnanců;
- K ochraně před podvodným, zlomyslným, zneužitým, neoprávněným nebo nezákonným používáním nebo přihlášením k našim službám a k ochraně naší sítě, služeb, zařízení a uživatelů před takovým používáním;
- K podpoře nebo obraně proti stížnostem nebo právním nárokům u soudu, ve správních případech a řízeních a podobně;
- K posouzení úvěrového rizika, pro účely podávání zpráv nebo k přijetí platby za naše Služby;
- V rámci fúze a agregace za předpokladu, že potenciální kupující nebo prodávající souhlasí s respektováním a zpracováním vašich osobních údajů v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů;
- Externím auditorům a orgánům dohledu
Kde zpracováváme vaše osobní údaje?
Osobní údaje, které od vás shromažďujeme, mohou být předány a uloženy v místě určení mimo Evropský hospodářský prostor ("EHP"), včetně míst, na která se nevztahuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany zpracování osobních údajů. Mohou být sdíleny s jinými produkty v rámci Artes Ltd, zpracovávány zaměstnanci pracujícími pro nás nebo pro některého z našich dodavatelů mimo EHP. Tito zaměstnanci se mohou například podílet na vyřízení vaší objednávky, zpracování vašich platebních údajů a provádění našich služeb podpory. Přijímáme veškerá přiměřená opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou zpracovávány bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a přijali jsme vhodná ochranná opatření na ochranu vašich osobních údajů. Chcete-li získat další informace o těchto ochranných opatřeních nebo jejich kopii, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, dokud je budeme považovat za nezbytné k naplnění našich účelů popsaných výše v části "Proč zpracováváme vaše osobní údaje". Poté vaše osobní údaje vymažeme nebo v některých případech anonymizujeme. Pravidelně kontrolujeme, zda jsme uložili osobní údaje, které mají být vymazány. Vzhledem k tomu, že vaše osobní údaje zpracováváme pro různé účely, bude se skutečná doba uchovávání osobních údajů lišit.
Obvykle platí následující lhůty pro vymazání:
Typ údajů | O jaké údaje se jedná? | Lhůta pro vymazání |
---|---|---|
Uživatelské údaje | Uživatelské údaje jsou informace o tom, jak službu používáte a jaké objednávky provádíte. | Do vymazání účtu (zpracovává se 5 let) |
Údaje o zákaznících | Údaje zákaznického servisu jsou informace, které poskytujete při kontaktu se zákaznickým servisem Launch Your Game, a hlasové záznamy pořízené pro vzdělávací účely. | 3 roky (záznamy hovorů a textové dialogy) 1 měsíc (hlasové záznamy) |
Údaje o účtu | Informace o účtu jsou informace o vašem účtu, jako je uživatelské jméno, heslo a informace o nákupech provedených v rámci služby Launch Your Game službě. | Do vymazání účtu |
Údaje o transakcích | Transakční údaje jsou informace o transakcích provedených na vašem účtu v souvislosti s nákupy provedenými ve službě Launch Your Game službě | 10 let |
Jak chráníme vaše osobní údaje?
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Všechny osobní údaje, které nám poskytnete, jsou uloženy na zabezpečených serverech a máme přísné postupy na ochranu před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením vašich osobních údajů. Veškeré platební transakce jsou šifrovány standardní technologií a podléhají bezpečnostním standardům PCI.
Přestože se snažíme vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit, že naše bezpečnostní opatření zabrání jakýmkoli neoprávněným pokusům o přístup, použití nebo zveřejnění osobních údajů. Udržujeme však bezpečnostní plány a plány pro případy incidentů, včetně plánů pro řešení jakéhokoli narušení bezpečnosti údajů, abychom v případě fyzického nebo technického incidentu tuto situaci včas vyřešili a omezili nepříznivé dopady takového incidentu.
Jak můžete získat přístup ke svým osobním údajům?
Chápeme, že někdy od nás můžete potřebovat další informace o svých osobních údajích a způsobu jejich zpracování nebo že budete chtít aktualizovat či opravit osobní údaje, které jste nám poskytli. Proto vám náleží následující práva:
Právo na přístup k vašim osobním údajům: Máte právo na to, abychom ověřili, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k vašim osobním údajům a datům.
Právo na opravu osobních údajů:Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné, máte právo na to, abychom tyto osobní údaje opravili.
Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut): Za určitých okolností, například pokud byly vaše osobní údaje zpracovány nezákonně nebo jste odvolali svůj souhlas (pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu), máte právo nás požádat o výmaz vašich osobních údajů a vymazat je.
Právo na omezení zpracování:Za určitých okolností, tj. pokud zpochybníte správnost svých osobních údajů nebo pokud vznesete námitku proti našemu oprávněnému účelu zpracování vašich osobních údajů, máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, dokud nebude nalezeno řešení.
Právo vznést námitku proti zpracování:Za určitých okolností, tj. pokud zpochybníte náš oprávněný zájem na zpracování vašich osobních údajů, máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace vznést námitku proti takovému zpracování.
Právo na přenositelnost údajů: Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány automaticky na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění našeho smluvního vztahu, máte právo požadovat, abychom vám vaše osobní údaje poskytli ve strojově čitelném formátu k předání jinému správci údajů.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů u dozorového úřadu.
Pokud je naše zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat (nebude to však mít vliv na zpracování založené na vašem souhlasu před odvoláním), a to tak, že nás kontaktujete nebo aktualizujete nastavení ve službě. (pokud je to relevantní).
Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Vyvineme komerčně přiměřené úsilí, abychom na vaši žádost odpověděli do 30 dnů od jejího obdržení. Pokud vaší žádosti nebudeme moci vyhovět do 30 dnů, budeme vás o tom informovat, uvedeme důvod zpoždění a sdělíme vám, kdy očekáváme, že budeme moci vaší žádosti vyhovět.
Uvědomte si také, že na stránce "Nastavení" můžete změnit své preference kontaktů, pokud od nás nechcete dostávat určité typy informací. Můžete to také kdykoli udělat tak, že nás kontaktujete na adrese [email protected] nebo zavoláte na adresu +357 25 060175.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Naše zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času změněny. Proto se pravidelně seznamte s nejnovější verzí těchto zásad. Veškeré změny Zásad ochrany osobních údajů zveřejníme zde, a pokud budou změny významné, poskytneme vám výraznější zprávu, například e-mailem. Pokud změníme tyto Zásady ochrany osobních údajů způsobem, který ovlivní způsob, jakým používáme vaše osobní údaje, budeme vás informovat o možnostech, které můžete mít v důsledku těchto změn. Předchozí verze těchto Zásad ochrany osobních údajů budeme rovněž uchovávat v archivu, abyste se s nimi mohli seznámit.
Registrace
Registrací na našich webových stránkách souhlasíte s tím, že:
- že údaje o vás a/nebo vaší organizaci jsou přesné, aktuální a úplné;
- že budete zachovávat důvěrnost svého hesla a dalších informací souvisejících s vaším zabezpečením služby;
- že budete pravidelně aktualizovat své informace, aby byly přesné, úplné a aktuální;
- že ponesete odpovědnost za všechny činnosti, které vyplynuly z používání vašeho účtu.
- Platit každý měsíc fakturu, dokud nebude vaše členství ukončeno nebo zrušeno.
Zásady doručování
Po obdržení vaší objednávky vám budou služby k dispozici v souladu s podmínkami platnými pro služby, které jste si zakoupili.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se doručení nebo vaší objednávky, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]
Platba a fakturace
Jste povinni zajistit, aby vaše platební údaje byly aktuální. Souhlasíte s tím, že budete platit předem na dobu, po kterou jsou tyto služby poskytovány. Pokud není stanoveno jinak, souhlasíte s tím, že dokud neoznámíte Artes Ltd své přání zrušit služby, budou vám automaticky opakovaně vystavovány faktury, aby nedošlo k přerušení poskytování služeb, a to pomocí vaší kreditní karty nebo jiných fakturačních údajů, které jsou u nás uloženy.
Artes Ltd neukládá platební údaje. Všechny platby jsou prováděny prostřednictvím šifrovaného spojení SSL, které zajišťuje maximální bezpečnost transakcí.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že veškeré vámi poskytnuté informace o kartě a související fakturační a platební údaje budou sdíleny stránkou Artes Ltd s partnerem třetí strany, například: zpracovatelem plateb a/nebo acquirerem.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení nabídnout slevu na období platby předplatného bez předchozího upozornění.
Pokud v době vypršení zkušebního období neodstoupíte od smlouvy, bude z vaší karty stržena částka uvedená v naší tabulce "Ceny podle zemí". O částce a měně, v níž budete platit, rozhoduje země vaší registrační kampaně, protože ta bude považována za vaši místní měnu.
Artes Ltd si vyhrazuje právo účtovat vám za využívání našich služeb zkušební poplatek uvedený v tabulce "Ceny podle země" a následně plný členský poplatek uvedený v tabulce "Ceny podle země".
Artes Ltd si vyhrazuje právo kdykoli změnit své poplatky, a to na základě vašeho oznámení, pokud by taková změna mohla mít vliv na vaše stávající nebo budoucí předplatné.
Přijímané karty: Visa a MasterCard.
Zrušení
Služby můžete ukončit nebo zrušit písemným oznámením na adrese Artes Ltd prostřednictvím e-mailu: [email protected] nebo přihlášením ke svému účtu a zrušením předplatného. V případě zrušení předplatného nejpozději do 14 dnů od zakoupení nabízíme vrácení všech nákladů na předplatné (zkušební + měsíční).
Svůj účet a/nebo všechny služby Launch Your Game můžete kdykoli přestat používat a požádat o jejich zrušení.
Upozorňujeme, že předplatné lze také pozastavit na neomezenou dobu z důvodu cestování/dovolené apod. Pro všechny další dotazy uveďte v e-mailu následující informace: čísla objednávek, zákaznické číslo, celé jméno a e-mailovou adresu.
Předplatné můžete kdykoli zrušit a váš profil bude aktivní až do dalšího zúčtovacího cyklu. Poté již nebudete mít ke svému profilu přístup a my můžeme všechny informace na vašem profilu vymazat. Za takto smazané informace nebo obsah neneseme žádnou odpovědnost.
Ukončení
Artes Ltd můžeme váš přístup ke službám zcela nebo zčásti ukončit bez předchozího upozornění v případě, že:
Porušíte tuto smlouvu
Nezaplatíte žádné dlužné poplatky
Vaše používání služby může poškodit Artes Ltd nebo jiné osoby
Porušujete platné smluvní podmínky. Sdílíte informace týkající se jiných členů (e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo atd.)
Dopustíte se nezákonného chování, neetického, nezodpovědného nebo jakéhokoli jiného chování, které by mohlo být chápáno jako obtěžování ostatních členů nebo samotné webové stránky.
Váš účet je považován za podvodný.
Dopustíte se Obecně nepřijatelného chování, jak je definováno na webu.
V takovém případě vám Artes Ltd nevrátí žádné poplatky zaplacené před takovým ukončením a jste povinni zaplatit všechny poplatky a platby, které se objevily před účinností takového ukončení
Upozornění: Po ukončení služeb z jakéhokoli důvodu: uživatelský obsah, uživatelský profil a další data budou smazána. Váš účet a používání služby můžete ukončit vy nebo Artes Ltd. Můžete tak učinit podle pokynů uvedených ve službě. Artes Ltd může kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit váš přístup a používání služby a v takovém okamžiku nebudete mít žádné další právo službu používat. Svůj účet Launch Your Game můžete kdykoli ukončit podle pokynů uvedených ve Službě. Ustanovení těchto smluvních podmínek týkající se ochrany a prosazování vlastnických práv Launch Your Game, vašich prohlášení a záruk, odmítnutí prohlášení a záruk, uvolnění a odškodnění, omezení odpovědnosti a typů škod, vlastnictví dat a informací, rozhodného práva a soudní příslušnosti a různých ustanovení zůstávají v platnosti i po takovém ukončení.
Jakýkoli obsah považovaný za přímý rozpor se zákonem, jakož i případy obtěžování budou nahlášeny příslušným orgánům, včetně IP adresy člena, času vytvoření a dalších potřebných informací.
Náhrady
Nabízíme 100% záruku vrácení peněz u všech objednávek, u kterých požádáte o vrácení peněz do 14 dnů od jakéhokoli nákupu.
Doufáme, že se vám bude líbit vše, co si u nás objednáte, ale pokud něco nebude úplně v pořádku, máte 14 dní na to, abyste v rámci záruky vrácení peněz požádali o vrácení peněz. Všechny ostatní případy musí posoudit tým zákaznické podpory a rozhoduje se případ od případu.
Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory.
E-mail: [email protected]
Tel: +357 25 060175
Snažíme se poskytovat co nejlepší zákaznickou podporu - jsme otevřeni od pondělí do pátku od 8.00 do 12.00 hodin (časové pásmo: středoevropský čas) a budeme se snažit vás nasměrovat a zodpovědět vaše dotazy do 48 hodin ve všední dny. Naši pracovníci zákaznické podpory vám rádi pomohou i o víkendech, a to od 10.00 do 18.00 hodin. Všechny dotazy nebo poptávky jsou vítány.
Nevhodné použití
Nebudete nahrávat, zobrazovat ani jinak poskytovat ve službě nebo jejím prostřednictvím žádný obsah, který: (i) je pomlouvačný, hanlivý, urážlivý, výhružný, nenávistný, obtěžující, urážlivý nebo jinak porušuje jakýkoli zákon nebo porušuje práva jakékoli třetí strany (včetně autorských práv, práv k ochranné známce, práv na soukromí, publicitu nebo jiných osobních či vlastnických práv); nebo (ii) je podle výhradního uvážení Artes Ltd nevhodný nebo omezuje či brání jakékoli jiné osobě v používání Služby nebo může Artes Ltd nebo její uživatele vystavit jakékoli újmě nebo odpovědnosti jakéhokoli druhu.
Soubory cookie
Na Launch Your Game vám chceme poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek, a proto musíme používat soubory cookie k ukládání příslušných informací do vašeho počítače.
1. Co jsou to soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory obsahující informace, které si webové stránky, jako je ta naše, mohou uložit a znovu přečíst.
2. K čemu soubory cookie používáme?
Soubory cookie používáme k následujícím účelům: Zapamatování vašeho uživatelského jména a hesla, shromažďování statistik o tom, jak používáte naše webové stránky - prostřednictvím Google Analytics umožňují sdílení prostřednictvím facebooku a dalších sociálních médií, ukládání vašeho jména a adresy pro nové relevantní propagační kampaně.
3. Jak zabránit souborům cookie nebo se jich zbavit?
Chcete-li se dozvědět více o mazání souborů cookie, můžete použít následující odkaz:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/.
Chcete-li se dozvědět více o kontrole souborů cookie, můžete použít následující odkaz
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies
4. Jak dlouho ukládáme soubory cookie?
Soubory cookie, které u vás ukládáme, se ukládají po různě dlouhou dobu v závislosti na účelu jednotlivých souborů cookie. Pokaždé, když navštívíte naše webové stránky, se tato doba prodlouží a po vypršení jejich platnosti se automaticky odstraní
Odškodnění Artes Ltd
Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodňovat a chránit Artes Ltd a její ředitele, vedoucí pracovníky, zaměstnance, smluvní partnery, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, nástupce a postupníky před jakýmikoliv ztrátami, nároky, příčinami žalob, závazky, povinnostmi a škodami, včetně poplatků za právní zastoupení, vyplývající z vašeho přístupu ke službě nebo jejího používání, z jakéhokoli nepravdivého prohlášení, které jste nám poskytli (jako součást těchto smluvních podmínek nebo jinak), z vašeho porušení jakéhokoli ustanovení těchto smluvních podmínek nebo z jakéhokoli tvrzení, že jakákoli šablona, kterou vám poskytneme, je nepřesná, nevhodná nebo jakkoli vadná.
Vaše prohlášení a záruky
Prohlašujete a zaručujete se Artes Ltd, že váš přístup ke službě a její používání bude v souladu s těmito smluvními podmínkami a se všemi platnými zákony, pravidly a předpisy EU a jakékoli jiné příslušné jurisdikce, včetně těch, které se týkají chování na internetu nebo přijatelného obsahu, a těch, které se týkají přenosu dat nebo informací exportovaných z EU a/nebo jurisdikce, v níž máte bydliště. Dále prohlašujete a zaručujete, že jste vytvořili nebo vlastníte jakýkoli materiál, který odešlete prostřednictvím Služby, a že máte právo nám případně udělit licenci k použití tohoto materiálu, jak je uvedeno výše, nebo právo nám tento materiál postoupit, jak je uvedeno níže. Dále prohlašujete a zaručujete, že budete pečlivě chránit své heslo, uživatelské jméno a informace o účtu, nebudete své heslo ani uživatelské jméno sdílet s žádnou třetí stranou a neumožníte žádné třetí straně přístup k vašemu účtu Launch Your Game za žádným účelem.
Žádná prohlášení ani záruky ze strany Artes Ltd
Veškeré informace, majetek a práva, které vám Artes Ltd poskytuje nebo uděluje, jsou vám poskytovány "tak, jak jsou". Artes Ltd a její dodavatelé neposkytují žádná prohlášení ani záruky jakéhokoli druhu týkající se služby, ať už výslovné nebo předpokládané, a veškerá taková prohlášení a záruky, včetně záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo neporušování práv, jsou výslovně vyloučeny. Aniž by byla omezena obecnost výše uvedeného, Artes Ltd neposkytuje žádné prohlášení ani záruku jakéhokoli druhu týkající se přesnosti, dostupnosti služby, úplnosti, informačního obsahu, bezchybného fungování, výsledků, které budou získány používáním, nebo neporušení práv. Přístup ke službě a její používání může být nedostupné v období špičkové poptávky, během aktualizace systému, poruch nebo plánované či neplánované údržby nebo z jiných důvodů. Některé jurisdikce neumožňují vyloučení předpokládaných záruk, takže se na vás výše uvedené vyloučení nemusí vztahovat.
Omezení typů škod/omezení odpovědnosti
Artes Ltd nebude vám ani žádné třetí straně, která by si vaším prostřednictvím činila nárok na náhradu škody (ať už na základě smlouvy, objektivní odpovědnosti, deliktu nebo jiné teorie), odpovídat za nepřímé, náhodné, zvláštní, vedlejší, následné nebo exemplární škody vzniklé v důsledku přístupu ke službě nebo její části nebo v souvislosti s přístupem k ní, jejím používáním nebo nemožností přístupu k ní nebo její části, mimo jiné včetně ztráty možnosti jejího používání, nepřesné výsledky, ztrátu zisku, přerušení činnosti nebo škody vyplývající ze ztráty nebo poškození dat nebo z nepřesnosti dat, náklady na obnovu jakýchkoli dat, náklady na náhradní služby nebo nároky třetích stran na jakékoli poškození počítačů, softwaru, modemů, telefonů nebo jiného majetku, a to i v případě, že Artes Ltd byl na možnost takových škod upozorněn. Artes Ltd odpovědnost vůči vám nebo jakékoli třetí straně, která uplatňuje nárok vaším prostřednictvím, a to z jakéhokoli důvodu a bez ohledu na formu žaloby, je omezena na částku, kterou jste případně zaplatili společnosti Artes Ltd za službu během 12 měsíců před prvním úkonem, který vedl ke vzniku odpovědnosti. Jedná se o souhrnný limit. Existence více než jednoho nároku podle této smlouvy tento limit nezvyšuje.
Software použitý na webových stránkách Launch Your Game může obsahovat technické, typografické nebo fotografické chyby. Launch Your Game nezaručuje, že jakýkoli materiál na jeho webových stránkách je přesný, úplný nebo aktuální. Launch Your Game může kdykoli bez předchozího upozornění provést změny v obsahu obsaženém na jeho webových stránkách. Launch Your Game se však nezavazuje k aktualizaci materiálů a nelze požadovat náhradu, pokud náš software občas nefunguje. Budeme se samozřejmě snažit poskytovat co nejlepší služby všem našim měsíčním předplatitelům.
Launch Your Game nezkontroloval všechny stránky, na které odkazuje/odkazují jeho internetové stránky, a neodpovídá za obsah takových odkazovaných stránek ani za obsah a soubory, které naši uživatelé nahrávají na Launch Your Game. Zařazení jakýchkoli odkazů nebo souborů neznamená, že Launch Your Game tyto stránky schvaluje. Používání jakýchkoli takových odkazovaných webových stránek je na vlastní riziko uživatele.
Vlastnická práva k obsahu služby a materiálům k činnosti
Veškerý obsah dostupný prostřednictvím služby, včetně návrhů, textů, grafiky, obrázků, informací, softwaru, zvukových a jiných souborů a jejich výběru a uspořádání (dále jen "obsah služby"), je vlastnictvím Artes Ltd nebo jeho poskytovatelů licence. Žádný obsah služby nesmí být upravován, kopírován, distribuován, rámován, reprodukován, znovu publikován, stahován, shromažďován, zobrazován, zveřejňován, přenášen nebo prodáván v jakékoli formě nebo jakýmkoli způsobem, vcelku nebo zčásti, jinak než jak je výslovně povoleno v těchto smluvních podmínkách. K získání obsahu služby nesmíte používat žádné metody dolování dat, roboty, scraping nebo podobné metody shromažďování nebo získávání dat. Ve vztahu mezi vámi a stránkami Artes Ltd jsou veškerá data, informace a materiály vytvořené na základě vašeho přístupu ke vzdělávacím aktivitám zpřístupněným ve službě nebo jejím prostřednictvím výhradním vlastnictvím stránek Artes Ltd, a vy nemáte žádné právo tyto materiály k aktivitám používat jinak, než jak je výslovně povoleno v těchto smluvních podmínkách. Používáním Služby tímto převádíte na Artes Ltd veškerá práva, vlastnická práva a zájmy, včetně jakýchkoli práv duševního vlastnictví nebo vlastnických práv k materiálům k aktivitám. Veškerá práva Artes Ltd nebo jejích poskytovatelů licence, která nejsou výslovně udělena v těchto Podmínkách, jsou vyhrazena Artes Ltd a jejím poskytovatelům licence.
Ochranné známky
Launch Your Game a všechny ostatní ochranné známky, značky služeb, grafické značky a loga použité v souvislosti se službou jsou ochranné známky nebo značky služeb Artes Ltd nebo jejich příslušných vlastníků a některé z nich jsou registrovány u směrnice EU o autorských právech. Přístup ke službě a její používání vás neopravňuje k používání nebo reprodukci názvu Launch Your Game nebo jakýchkoli ochranných známek, servisních značek, grafiky nebo loga Launch Your Game nebo třetích stran.
Vaše možnosti volby a odhlášení
Členové a návštěvníci, kteří se přihlásili k odběru našich marketingových e-mailů a e-mailů s upozorněním na košík, se mohou kdykoli odhlásit z odběru těchto e-mailů kliknutím na odkaz "odhlásit se" v dolní části našich marketingových zpráv. Rovněž všechny žádosti o odhlášení lze provést zasláním e-mailu s použitím kontaktních údajů uvedených v části "Vlastnictví" níže. Upozorňujeme, že některá sdělení (například servisní zprávy, oznámení o účtu, informace o vyúčtování) jsou považována za transakční a nezbytná pro správu účtu a členové se z těchto zpráv nemohou odhlásit, pokud nezruší svůj účet.
Rozhodné právo a arbitráž
Tyto Smluvní podmínky, jejich předmět a Artes Ltd a vaše příslušná práva podle těchto Smluvních podmínek se řídí a vykládají podle zákonů Cyprus, s vyloučením kolizních ustanovení této nebo jiné jurisdikce. Jakýkoli případný spor vzniklý mezi vámi a Artes Ltd bude řešen závaznou arbitráží. Rozhodčí řízení povede jediný rozhodce na adrese Cyprus. Pokud platné právní předpisy výslovně nevyžadují jinak, hradí každá strana své vlastní náklady na právní zastoupení bez ohledu na to, která strana je v rozhodčím řízení považována za vítěznou.
Oznámení o nárocích z porušení autorských práv a zmocněnec pro oznámení
Chcete-li prokázat a doložit své podezření jako vlastníka autorských práv, že jakýkoli materiál dostupný prostřednictvím služby porušuje vaše autorská práva, můžete podat oznámení o porušení autorských práv na adresu Launch Your Game v souladu se směrnicí EU o autorských právech tím, že nám písemně poskytnete následující dokumentaci a informace:
- fyzický nebo elektronický podpis vlastníka autorských práv nebo osoby, která jedná jménem vlastníka autorských práv;
- popis díla chráněného autorským právem, o kterém tvrdíte, že bylo porušeno;
- popis místa, kde se materiál, o němž tvrdíte, že porušuje autorská práva, ve službě nachází, a to s dostatečnými podrobnostmi, abychom jej mohli ve službě najít;
- telefonní číslo, adresu a e-mailovou adresu;
- vaše prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že sporné užití není povoleno zákonem, vlastníkem autorských práv nebo jeho zástupcem; a vaše prohlášení pod trestem křivé přísahy, že výše uvedené informace ve vašem oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem autorských práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.
Zásady proti praní špinavých peněz
Uvědomte si, že obchodní postupy společnosti Launch Your Game zakazují úplatkářství, korupční jednání a praní špinavých peněz.
Souhlasíte s tím, že budete i nadále dodržovat všechny platné zákony, které se týkají úplatků v obchodním nebo veřejném sektoru, praní špinavých peněz a terorismu (mimo jiné včetně místních protikorupčních zákonů, kanadského zákona o korupci zahraničních veřejných činitelů, amerického zákona o zahraničních korupčních praktikách, Úmluvy OECD o boji proti podplácení zahraničních veřejných činitelů v mezinárodních obchodních transakcích a britského zákona o úplatkářství).
Pokud byste kdykoli nedodrželi předpisy, vyhrazuje si Launch Your Game právo zrušit váš účet bez předchozího upozornění.
Změny smluvních podmínek
Artes Ltd si vyhrazuje právo kdykoli změnit podmínky. Pokud se podmínky změní, budou zveřejněny na našich webových stránkách a předplatitel bude mít 30 dní na ukončení předplatného, pokud s podmínkami nesouhlasí. To platí v případě významných změn ve vaší stávající smlouvě s Artes Ltd. Po uplynutí 30 dnů se bude mít za to, že každý dosud existující člen s naznačenými změnami souhlasí. Předplatitel může kdykoli změnit adresu a uživatelské údaje prostřednictvím "Můj profil". Změny do té doby vstoupí v platnost za stávajících podmínek.
Různé
Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi Artes Ltd a vámi ohledně předmětu těchto podmínek. V případě, že soud nebo jiný soud příslušné jurisdikce shledá některé z těchto podmínek jako nevymahatelné, budou taková ustanovení omezena nebo odstraněna v minimálním nezbytném rozsahu tak, aby tyto podmínky jinak zůstaly plně platné a účinné. Zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto Smluvních podmínek nebo jeho porušení ze strany Artes Ltd nebo vás v jednom případě neznamená zřeknutí se takového ustanovení nebo podmínky ani jejich následného porušení. Artes Ltd může bezpodmínečně postoupit svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Smluvních podmínek. Tyto Smluvní podmínky jsou závazné pro Artes Ltd a pro vás, jakož i pro Artes Ltd's a vaše příslušné nástupce a oprávněné postupníky, a budou z nich mít prospěch.
Jazyk
Tyto Podmínky byly původně sepsány v anglickém jazyce. V případě, že je jakákoli přeložená verze této smlouvy v rozporu s anglickou, platí anglická verze.
Informace o vlastnictví
Informace o vlastníkovi Launch Your Game
Pro další informace o našich obchodních podmínkách nebo jiné nezodpovězené problémy či otázky nás neváhejte kontaktovat na níže uvedených informacích.
Launch Your Game je vlastněna a provozována společností:
Artes Ltd
Spyrou Kyprianou 20, Flat/Office 706
1075 Nicosia
Cyprus
Obchodní číslo: .....................: HE410766
DPH: CY10410766N
E-mail: [email protected]
Telefon: E-mail: IČO: DIČ: CZ: +357 25 060175
Pondělí až pátek: pONDĚLÍ: 08:00 - 23:00 +2 GMT
Poslední aktualizace obchodních podmínek: 2024-12-13